Die Software lässt sich zwar auf dem Rechner installieren, startet aber nicht.

Bei den digitalen Unterrichtspaketen handelt es sich um 32-Bit Software, die nur unter

• Microsoft Windows 7, 8 oder 10 (32 Bit)
• macOS bis zur Version 10.14 (32 Bit)

lauffähig ist. Ein Update, mit dem sich die Software auch auf 64-Bit-Systemen nutzen lässt, steht zurzeit nicht zur Verfügung.

Damit Sie das digitale Unterrichtspaket wieder per Berührung (Touch) bedienen können, haben wir das Programm Touch-Fixer für Sie vorbereitet.

So installieren Sie es auf Ihrem Windows-Tablet oder PC:

1. Falls Sie noch ein digitales Unterrichtspaket auf Ihrem Gerät geöffnet haben, schließen Sie es.
2. Laden Sie den Touch-Fixer bei uns unter Updates und Patches einmalig herunter. Die Anwendung wird standardmäßig im Downloadordner gespeichert.
   
   
3. Navigieren Sie zum Downloadordner und machen Sie einen Doppelklick auf den Download. Die Installation beginnt.
4. Während des Installationsprozesses werden Sie gefragt, in welchem Dateiordner das Programm gespeichert und ob es auch gleich im Startmenü aufgeführt werden soll. Sie können einen eigenen Pfad wählen oder einfach den vorgeschlagenen Pfad durch klicken auf „NEXT/Weiter“ annehmen.
5. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf „FINISH/Beenden“
   
   
6. Die Anwendung startet nun automatisch und nach kurzer Zeit erscheint ein Fenster. Lassen Sie dieses Fenster geöffnet. Das kleine Programm passt alle digitalen Unterrichtspakete, die sich auf dem Gerät befinden, für die Bedienung per Touchscreen an. Wenn alle digitalen Unterrichtspakete angepasst sind, werden Sie aufgefordert eine beliebige Taste zu drücken. Das Programm ist damit beendet.
7. Im Programmordner (C:Programme (x86)/Hueber/“Name des digitalen Unterrichtspakets“) des digitalen Unterrichtspakets müssten Sie nun die Ordner „chrome-win32-old“ und „chrome-win-32“ finden.
8. Sie können das digitale Unterrichtspaket nun wieder starten und per Berührung (Touch) bedienen.

Die folgenden Lern-Produkte können mit dem „Touch-Fixer“-Patch repariert werden:

• Menschen A1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-241901-0]
• Menschen A1/1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-251901-7]
• Menschen A1/2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-261901-4]
• Menschen A2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-241902-7]
• Menschen A2/1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-251902-4]
• Menschen A2/2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-261902-1]
• Menschen B1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-241903-4]
• Menschen B1/1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-251903-1]
• Menschen B1/2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-261903-8]
• Schritte international Neu 1+2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-191082-2]
• Schritte international Neu 3+4, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-191084-6]
• Schritte plus Neu 1+2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-361081-2]
• Schritte plus Neu 3+4, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-361083-6]
• Schritte plus Neu 5+6, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-361085-0]
• Sicher! B1+, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-151206-4]
• Sicher! B2, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-151207-1]
• Sicher! C1, Digitales Unterrichtspaket [978-3-19-151208-8]