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Ansprechpartner und weitere Informationen

Hilfe

Schnelle Hilfe / Quick Start Guide

Aktualisiert:12. Juli 2018 16:07 Uhr

Zugehörige Dateien:

(Lehr-)Werke:AusBlick Beste Freunde Chiaro! deutsch.com eñe Ideen Menschen On y va ! Planet Planetino Schritte international Schritte plus Sicher! Ziel

Produkttypen:Digitales Unterrichtspaket Interaktive Zusatzübungen Interaktives Kursbuch Interaktives Lehrerhandbuch Lerner-DVD-ROM

Fehlermeldung „Installationsdatei beschädigt“ bei der Installation: Produkt-Update installieren

Aktualisiert:24. Mai 2018 7:51 Uhr

Bei der Installation Ihres Produkts auf Windows oder MacOS tritt eine Fehlermeldung „Installationsdatei beschädigt“ auf. Dabei blockiert Adobe AIR, das zum Ablauf unserer Anwendung benötigt wird, und verweigert die Installation.

Zur Behebung des Problems können Sie in vielen Fällen ein Produkt-Update herunterladen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version von Adobe Air auf Ihrem System installiert haben. Die aktuellste Version bekommen Sie hier.
  2. Anschließend laden Sie sich bitte mit dem folgenden Link das für Ihr Lern-Produkt passende Update herunter und befolgen die Schritte in der Anleitung für Windows oder macOS.

(Lehr-)Werke:AusBlick Beste Freunde Chiaro! deutsch.com eñe Ideen Menschen On y va ! Planet Planetino Schritte international Schritte plus Sicher! Ziel

Produkttypen:Digitales Unterrichtspaket Interaktive Zusatzübungen Interaktives Kursbuch Interaktives Lehrerhandbuch Lerner-DVD-ROM

Übersicht der Hueber Lern-Produkte zur Fehlermeldung "Installationsdatei beschädigt"

Aktualisiert:28. August 2018 10:20 Uhr

Aktuell stellen wir Updates für die folgenden betroffenen Lern-Produkte zur Verfügung:

  • AusBlick 1, iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-131860-4]
  • AusBlick 2, iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-131861-1]
  • Beste Freunde A1.1 Arbeitsbuch CD-ROM (iZU) [978-3-19-361051-5]
  • Beste Freunde A1.2 Arbeitsbuch CD-ROM (iZU) [978-3-19-561051-3]
  • Beste Freunde A2.1 Arbeitsbuch CD-ROM (iZU) [978-3-19-361052-2]
  • Beste Freunde A2.2 Arbeitsbuch CD-ROM (iZU) [978-3-19-561052-0]
  • Chiaro! A1, iKB (interaktives Kursbuch) [978-3-19-505427-0]
  • Chiaro! A1, iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-225427-7]
  • Chiaro! A2, iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-155449-1]
  • deutsch.com 1 A1 Ausgabe GR iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-641658-9]
  • deutsch.com 1 A1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611658-8]
  • deutsch.com 2 A2 Ausgabe GR iKB [978-3-19-641659-6]
  • deutsch.com 2 A2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611659-5]
  • deutsch.com 3 B1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-401660-6]
  • eñe A1, iKB (interaktives Kursbuch) [978-3-19-504219-2]
  • eñe A1, iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-264219-7]
  • Grammatik - ganz klar! CD-ROM [978-3-19-051555-4]
  • Grammatik - ganz klar! CD-ROM, Italien. Ausgabe [978-3-19-071555-8] laden Sie das Update Grammatik - ganz klar! CD-ROM [978-3-19-051555-4]
  • Grundstufen-Gramm. für DaF, CD-ROM [978-3-19-161575-8, 978-3-19-191575-9, 978-3-19-201575-5, 978-3-19-231575-6]
  • Ideen 1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611823-0]
  • Ideen 2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-401824-2]
  • Ideen 3 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-401825-9]
  • Menschen A1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-091901-7]
  • Menschen A1 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-101901-3]
  • Menschen A1.1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-321901-5]
  • Menschen A1.1 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-301901-1]
  • Menschen A1.2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-521901-3]
  • Menschen A1.2 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-501901-9]
  • Menschen A2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-091902-4]
  • Menschen A2 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-101902-0]
  • Menschen A2.1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-321902-2]
  • Menschen A2.1 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-301902-8]
  • Menschen A2.2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-521902-0]
  • Menschen A2.2 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-501902-6]
  • Menschen B1 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-101903-7]
  • Menschen B1.1 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-301903-5]
  • Menschen B1.2 Kursbuch Lerner-DVD-ROM [978-3-19-501903-3]
  • On y va ! A1 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-143325-3]
  • Planet 1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611678-6]
  • Planet 2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611679-3]
  • Planet 3 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611680-9]
  • Planetino 1 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451577-2]
  • Planetino 1 CD-ROM [978-3-19-481577-3] laden Sie das Update Planetino 1 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451577-2]
  • Planetino 1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611577-2]
  • Planetino 2 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451578-9]
  • Planetino 2 CD-ROM [978-3-19-481578-0] laden Sie das Update Planetino 2 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451578-9]
  • Planetino 2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611578-9]
  • Planetino 3 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451579-6]
  • Planetino 3 CD-ROM [978-3-19-481579-7] laden Sie das Update Planetino 3 Arbeitsbuch CD-ROM [978-3-19-451579-6]
  • Planetino 3 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-611579-6]
  • Schritte int. 1 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-221851-4]
  • Schritte int. 2 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-221852-1]
  • Schritte int. 3 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-221853-8]
  • Schritte int. 4 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-221854-5]
  • Schritte int. 5 iKB m. Med.bib (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-221855-2]
  • Schritte int. 6 iKB m. Med.bib (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-221856-9]
  • Schritte plus 1 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-421911-3]
  • Schritte plus 2 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-421912-0]
  • Schritte plus 3 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-421913-7]
  • Schritte plus 4 iLHB (interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-421914-4]
  • Schritte Übungsgrammatik, Span. Ausgabe [978-3-19-861911-7] laden Sie das Update Grammatik - ganz klar! CD-ROM [978-3-19-051555-4]
  • Sicher! B1+ iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-161206-1]
  • Ziel B2.1 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-301674-4]
  • Ziel B2.1 iLHB (Interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-151674-1]
  • Ziel B2.2 iKB (Interaktives Kursbuch) [978-3-19-801674-9]
  • Ziel B2.2 iLHB (Interaktives Lehrerhandbuch) [978-3-19-651674-6]

Für die folgenden Lern-Produkte wird es kein Update geben. Bitte verwenden Sie die Anleitung im unten stehenden Support-Artikel, um die Fehlermeldung bei der Installation auf Ihrem Computer zu beheben:

  • Schritte international 1+2 Übungs-CD-ROM [978-3-19-131851-2] Neu!
  • Schritte international 1 DigUP [978-3-19-711851-2]
  • Schritte international 2 DigUP [978-3-19-711852-9]
  • Schritte international 3 DigUP [978-3-19-711853-6]
  • Schritte international 4 DigUP [978-3-19-711854-3]
  • Ziel B2/1 Extra-CD-ROM [978-3-19-091674-0]

Weitere Übersetzungen der FAQs zu Adobe Air

Aktualisiert:16. April 2018 10:45 Uhr

Die Anleitungen zu den möglichen Lösungen in weiteren Sprachen

Zugehörige Dateien:

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